Spedizione

Facciamo del nostro meglio per offrirti il massimo livello di servizi che forniamo. A causa della varietà della merce offerta, i costi e i tempi di consegna possono dipendere dal peso totale dei prodotti ordinati, dalle loro dimensioni e dalla forma di pagamento scelta.

Il prezzo esatto di spedizione viene sempre presentato sulla scheda prodotto e aggiornato quando si aggiungono nuovi prodotti al carrello del negozio.

Dopo che il nostro sistema ha ricevuto il tuo ordine, ti informeremo via e-mail sui prodotti ordinati. La loro esecuzione avviene immediatamente dopo aver ricevuto il pagamento (ad eccezione dei pagamenti alla consegna e con carta di credito, nel caso in cui l'esecuzione avviene dopo l'accettazione dell'ordine o la conferma del pagamento).

Il completamento dell'ordine richiede 1-2 giorni lavorativi. Ti teniamo informato via e-mail sullo stato di avanzamento dell'intero ordine e quando il pacco lascia il nostro magazzino, ricevi da noi informazioni con un numero di tracciabilità.

Nel caso di spedizioni su pallet i tempi di preparazione possono richiedere 2-3 giorni lavorativi, di cui vi informeremo anche al momento dell'ordine.

Il cliente dotato di codice di spedizione può verificare autonomamente dove si trova la merce che ha ordinato cliccando sui link indicati (qui i link per tracciare la spedizione dei corrieri che spediscono a noi) e può ottenere informazioni direttamente dal corriere che effettua la consegna.

Dopo aver inserito il numero di spedizione nell'apposito campo, verranno visualizzate informazioni dettagliate sulla data di consegna.

Il modo più semplice è contattare il corriere selezionato al momento dell'acquisto e fornire il numero di spedizione.

	Al numero di telefono +39 02.98.03.55.56
	Sulla pagina BRT
	Al numero di telefono +39 06.91.80.20.49

È inoltre possibile intervenire presso il nostro Ufficio Assistenza Clienti al numero +39 06.97.63.24.39 o utilizzando il modulo di contatto.

Sì, ma solo il corriere con spedizione su pallet ha tale obbligo. Quando un cliente ordina componenti che verranno inviati tramite pacco, il corriere non ha tale obbligo. Se il cliente vuole essere sicuro di chiamare prima della consegna, è pregato di inserire queste informazioni nel campo "note al corriere" al momento dell'ordine.