Informazioni sul negozio
Unitrailer vende online ricambi e accessori per rimorchi. Ci impegniamo a garantire che la nostra gamma di prodotti soddisfi le esigenze di ogni utente del rimorchio per auto. Stiamo continuamente allargando la nostra gamma per includere altri ricambi e accessori per rimorchi, come luci ed elementi elettrici per rimorchi, ruote per rimorchi, cerniere di ogni tipo, supporti, ruote di manovra e tanti altri.
Se non trovi l'articolo che ti interessa nella nostra offerta, contattaci, molto probabilmente saremo in grado di importare qualsiasi pezzo per te entro 1-2 giorni lavorativi e venderlo al miglior prezzo!
Il nostro obiettivo è quello di posizionarci come il principale rivenditore online di rimorchi e accessori in Europa.
Valutazione dei clienti
La valutazione dei clienti è molto importante per noi. I clienti ci danno un riscontro sulla soddisfazione dei loro acquisti, sui tempi di consegna e sul livello di servizio del nostro negozio. Utilizziamo i sistemi di feedback più affidabili e popolari in Italia:
Ogni recensione aggiunta da questi sistemi è confermata da un ordine effettuato nel nostro negozio.
In questo modo i clienti possono valutare il nostro lavoro. Accogliamo con piacere ogni singola opinione, perché ci permette di migliorare costantemente il livello del servizio. Siamo ancora più soddisfatti perché riusciamo a mantenere un livello di soddisfazione dei clienti superiore al 95% nel nostro negozio.
Gli acquisti nel nostro negozio sono sicuri
Utilizziamo il sistema IdoSell Shop che consente ai clienti di controllare il proprio ordine e il processo di evasione. Inoltre, ci prendiamo cura dei tuoi diritti e della tua sicurezza con un certificato SSL che garantisce la piena protezione delle transazioni e di tutti i dati trasferiti attraverso il nostro negozio.
In qualsiasi momento è possibile leggere i nostri Termini e condizioni, l'Informativa sulla privacy e le Informazioni sulla cancellazione.
È inoltre possibile controllare in qualsiasi momento le informazioni sul negozio, i costi di spedizione, i metodi di pagamento e le commissioni disponibili.
Certificati
Quando acquisti nel nostro negozio online, puoi essere certo di disporre di standard di servizio adeguati e della massima qualità. La nostra azienda è stata certificata e dispone di un sistema di gestione della qualità che soddisfa i requisiti della norma ISO 9001:2015 in vigore:
- Progettazione, produzione e assistenza di rimorchi per autoveicoli
- Produzione di componenti e strutture saldate
- Servizi di lavorazione dei metalli
- Vendite su Internet
I nostri dipendenti sono stati adeguatamente formati e, nel loro lavoro, operano secondo regole stabilite e rigorose. Ogni azione nei confronti dei clienti del nostro negozio viene svolta secondo i più alti standard globali.
Questo ci permette di gestire ogni tipo di problema, reclamo e reso in modo molto efficiente, riducendo al minimo la possibilità di errori. L'adozione di standard così esigenti si rivela in un altissimo livello di soddisfazione dei nostri clienti, che apprezzano la confortevole esperienza di acquisto nel nostro negozio e l'assistenza immediata ed efficiente in caso di problemi.
Per comodità, abbiamo predisposto diverse forme di contatto disponibili durante gli orari del nostro servizio clienti. Puoi contattarci utilizzando il nostro sistema di e-commerce IdoSell Shop, che consente numerose forme di contatto e di gestione degli ordini direttamente dal pannello del cliente. Inoltre, puoi utilizzare il contatto telefonico, la chat gratuita, un modulo di contatto, il contatto diretto via e-mail o i nostri profili sui social network come Facebook, Twitter, LinkedIn o Instagram.
Siamo sempre molto disponibili ad aiutare e consigliare, incoraggiando i contatti e mantenendo il livello stabilito nei requisiti dello standard. Inoltre, ci impegniamo a fondo per ottenere la tua soddisfazione e spesso applichiamo standard ancora più esigenti per il tuo comfort.
Storia dell'azienda
07.2016
Fondazione del negozio UNITRAILER.
10.2016
Abbiamo iniziato a vendere rimorchi per auto con il marchio Unitrailer.
12.2016
Abbiamo iniziato a distribuire ruote con il marchio Unitrailer.
02.2017
Abbiamo cominciato a vendere sul mercato tedesco su unitrailer.de.
03.2017
Abbiamo evaso i primi 1.000 ordinie abbiamo iniziato a distribuire luci con il marchio Unitrailer.
08.2017
Avviamo le vendite sul mercato britannico con il negozio unitrailer.co.uk.
10.2017
Abbiamo realizzato 10.000 ordini.
12.2017
Abbiamo iniziato a distribuire nastri trasportatori con il marchio Unitrailer.
04.2018
Abbiamo lanciato negozi dedicati nei mercati francese, olandese, ceco e italiano.
07.2018
Abbiamo cominciato a vendere sul mercato rumeno nel negozio unitrailer.ro.
03.2019
Abbiamo cominciato a vendere sul mercato svedese presso il negozio unitrailer.se.
05.2019
Avviamo la vendita sul mercato norvegese su unitrailer.no.
06.2019
Lanciamo i ricambi agricoli sul mercato polacco presso il negozio unifarmer.pl.
07.2020
Avviamo la vendita sul mercato danese con unitrailer.dk.
08.2020
Abbiamo realizzato 100.000 ordini.
01.2021
Abbiamo cominciato a vendere sul mercato irlandese nel negozio unitrailer.ie.
04.2021
Avvio delle vendite sul mercato austriaco nel negozio unitrailer.at.
05.2021
Avviamo le vendite sul mercato ucraino nel negozio unitrailer.com.ua.
12.2021
Cambiamo la sede aziendale e ci trasferiamo in via. Budowlana 30 a Lublino.
01.2022
Lancio delle vendite sul mercato svizzero con unitrailer.ch.
02.2022
Iniziamo le vendite sul mercato portoghese nel negozio unitrailer.pt.
06.2022
Inizio delle vendite sul mercato slovacco nel negozio unitrailer.sk.
03.2023
Avvio delle vendite sui mercati lituano, lettone, estone e bulgaro nei negozi: unitrailer.lt, unitrailer.lv, unitrailer.ee, utrailer.bg.
04.2023
Lancio delle vendite sul mercato sloveno nel negozio unitrailer.si.
